Öz-özünə xidmət köşkü işinizə necə kömək edə bilər
-
Bir iş sahibi olaraq, əməliyyatları tənzimləmək və müştəri xidmətini yaxşılaşdırmaq üçün yol tapmaq həmişə prioritetdir. Sıx bir restoran və ya pərakəndə mağaza işlədirsinizsə, özünə xidmət köşkü yalnız bu sizə kömək edə bilər. Öz-özünə xidmət köşkü nədir? Self-servis Kiosk, müştərilərə bir heyət üzvünün köməyi olmadan məhsul və ya xidmətlər almağa imkan verən interaktiv toxunma cihazdır. Buraya müştərilərə əşyalara baxmağa, sifarişləri izləmələri və müstəqil ödəmələri mümkün olan aparat və proqram komponentləri daxildir.
-
Təchizat komponenti divarların, tezgahlar və ya döşəmə stendləri kimi səthlərə qoyulmuş bir ekran cihazıdır. Proqram komponenti, işinizə uyğun bir sifariş iş axını dizayn etməyə imkan verən bir köşk tətbiqidir. Öz-özünə xidmət köşkü işləməyinizə necə kömək edə bilər, Space Management - Öz-özünə xidmət köşkü əhəmiyyətli sayğac məkanı saxlaya bilər. Məsələn, kvadrat köşk, məsələn, divarlara, sayğaclara və ya döşəmə stendlərinə sabitlənə bilər, buna görə də restoranınızda və ya mağazanızda heç bir böyük struktur dəyişiklik etmədən cihazınızı yerinizə uyğunlaşdıra bilərsiniz. Öz xidmətinizin servisinə doğru yol axınını istiqamətləndirmək üçün, burada Sifarişin yerləşdirilməsini yaxınlıqdakı yerləşdirin. Restoranların gələcəyi: 2025 EditionAccess 2025 hesabatı Bu, insan qarşılıqlı təsirindən faydalanan digər vacib fəaliyyətlər üçün işçilərin azad olunmasına kömək edir. Restoranların hesabatına görə, restoranların gələcəyi, sorğu edilən bütün (100%) restoran liderləri, tam işləmir, kritik boşluqları doldurmağa kömək etmək üçün texnologiya və avtomatlaşdırma istifadə etdiklərini söylədi. Otuz altı faiz, müştəri sifarişlərini qəbul etmək üçün xüsusi olaraq avtomatlaşdırma və texnologiyaya etibar edir.
-
Öz-özünə xidmət köşkünün taxtası, işinizin işçilərə qısa olub-olmadığı təqdirdə, minimum əmək haqqı tələblərinə görə daha yüksək əmək xərcləri yaşayırsa, xüsusilə faydalı ola bilər. Müştərilərə daha çox nəzarət və daha yaxşı müştəri təcrübəsi verin. Yüksək atmosfer olan məşğul restoranlar üçün bu, daha az sifariş səhvlərinə və daha qısa gözləmə müddətinə tərcümə edə bilər ki, bu da ümumilikdə müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmağa kömək edir. "Biz kiçik, yüksək boşluqlarda - məşğul qapalı restoran yerləri və qida yük maşınları ilə işləyirik. Kvadrat köşkü menyuumuzdan mioska, baş əməliyyat direktoru, restoranınızın və ya mağazanıza bir köşk, daha çox satışa kömək edə bilər. Birincisi, özünə xidmət köşkləri müştərilərə anonimlik təklif edir, buna görə müştərilər daha çox məhsul sifariş edə və ya mühakimə olunmadan xüsusi istəklər edə bilərlər. Bu daha yüksək satış üçün necə tərcümə olunur? Bir 2014-cü il bir araşdırmada, tələffüz olunan əşyalar üçün bazar payı öz-özünə xidmət kanalları vasitəsilə 8.4% artdı.
-
İkincisi, özünə xidmət köşkləri, diqqətlə nəzərdən keçirilən bir şəkildə müştərilərə təqdim edilə bilən yaxşı planlı nüsxələr və digər təşviqlər qurmağa imkan verir. Square Kiosk kimi bir çox sifariş platforması, müştərinin sifarişinə əsaslanan əlavə maddələr təklif edən misilsiz xüsusiyyətləri olan vizual menyular daxildir. Bu, tərəflər və içkilər kimi əlavələri təşviq etmək və ya birləşdirilmiş yeməklərə diqqəti cəlb etməklə ortalama yoxlamağa kömək edə bilər. Məsələn, Shakk Shack-də Kiosks-da sifariş verən müştərilər, kassirlərdə sifariş verənlərlə müqayisədə orta hesabla 10% daha çox xərcləyin.
Daha yaxşı müştəri anlayışı alın.
Bette-də müştəri fəaliyyətləriÖz-özünə xidmət köşkləri, ən çox satılan əşyalar və əlaqəli gəlirlər vasitəsilə müştəri davranışı və üstünlükləri ilə daha çox məlumat verməklə dəqiq izlənilə bilər. Bu məlumatlar daha çox hədəf təcrübə təklif etməyə imkan verə bilər. Məsələn, ən populyar menyu maddələrində promosikllər təklif edə bilərsiniz. Kvadrat köşk də kvadrat sadiqlik proqramları ilə birləşdirir, buna görə də yeməklər asanlıqla qeydiyyatdan keçə və xal toplayır. Kioskunuzun məqsədi və necə istifadə etmək niyyətindəyiniz barədə düşünün. Məsələn, bir məşğul sürətli xidmət restoranını işlədirsinizsə, müştəri xidməti sürətləndirmək və ya yerin optimallaşdırmaq istəyə bilərsiniz. Bunun əksinə olaraq, tam xidmət restoranını işlədirsinizsə, serverlərin mətbəxi və ya sayğaclarını iztirapından sifanmələrində punch üçün asan bir yola ehtiyacınız ola bilər. Doğru cihazı seçin. Öz xidmətinizin köşkinizin məqsədi ilə bağlı aydın olduqdan sonra növbəti addım bir cihaz seçməkdir. İstifadə rahatlığını nəzərdən keçirin. İstədiyiniz son şey, müştərilərin istifadə etmələri və ya bir neçə dəqiqə izahat tələb etməsi çətin olan bir cihazdır. Özünə xidmət köşkünün məqsədini və təcrübəsini məğlub edir. Eyni şey heyətinizə aiddir. POS və mətbəx ekran sisteminizlə birbaşa birləşdirən bir həll yolu seçmək, komandanızın daha çox sifariş yerinə yetirməsinə kömək edə bilər.
Sonra, tələblərinizə qarşı Cihaz Xüsusiyyətləri. Counter Space-u azad etmək əsas tələbdirsə, hər yerdə sabitlənə bilən kvadrat köşk kimi kompakt bir cihazı nəzərdən keçirin - divar, düz bir səthdə və ya döşəmə stendi. Kompakt bir dizayn, daha çox sifariş almaq üçün mağazanıza və ya restoranınıza birdən çox köşk əlavə etmək üçün yer verə bilər. Kiosk-ı qurun. Mağazanızda və ya restoranınızda yaxşı bir yer seçin. Seçdiyiniz cihazdan asılı olaraq, onu quraşdırmaq üçün bir texnikə ehtiyacınız olmaya bilər. Məsələn, kvadrat köşk quraşdırmaq üçün lazım olan bütün montaj aparatı, istifadəçi xidmət ziyarətlərini tələb edən qutuya daxil edilir. Üstəlik, bir köşk yeri haqqında fikrinizi dəyişdirsəniz, onu silmək və başqa bir yerə köçürmək olar. Kiosk'inizi tanıtdırın. Kiosk haqqında müştərilərə məlumat verin və övladlığa götürməyiniz yollarını tapın. Mağazada işarələmə müştəriləri köşklə tanış edə və asan təlimat təqdim edə bilər. Ayrıca, müştərilərin özünü xidmət köşkü ilə yerləşdirilən sifarişlərə endirim təklif edərək Kioskdan istifadə etməyə təşviq edə bilərsiniz.
